frequently asked questions
Tutto quello che devi sapere per un soggiorno perfetto
Zahlungen & Politik
Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Vom 1. März bis 31. Oktober:
Mo-So 8:00 – 12:30 und 14:30 – 19:00.
Vom 1. November bis 31. Januar:
Mo-Do 8:30 – 12:30 und 14:30 – 18:30
Fr-Sa 8:30 – 12:30 und 14:30 – 19:00
So 8:30 – 12:30
Welche Nummer sollte ich in einem Notfall anrufen?
Um die Einrichtung zu kontaktieren, können Sie Whatsapp benutzen: +39 0365 551012 Für Notfälle rufen Sie 112.
Ab welcher Zeit können Sie einchecken?
Check-in ist von 15:00 bis 19:00 Uhr.
Bis wann können Sie auschecken?
Die Abreise erfolgt bis 10 Uhr.
Ist ein später Check-in möglich?
Ja, natürlich! Wenn Sie uns rechtzeitig Bescheid geben, in der Regel mindestens 48 Stunden im Voraus, schicken wir Ihnen per E-Mail oder Whatsapp alle Anweisungen, um Ihr Zimmer oder Ihre Wohnung selbstständig zu erreichen.
Ist ein später Check-out möglich?
Je nach Verfügbarkeit ist es gegen einen Aufpreis von 50 % der Nacht möglich, bis 17:00 Uhr auszuchecken.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Das hängt immer vom Buchungszeitraum ab. Sie finden sie in den Angeboten, die wir verschicken.
Wie kann ich bezahlen?
Sowohl Bargeld als auch Karte (kein American Express).
Wann muss ich die Rechnung begleichen?
Wir bitten um die Begleichung der Rechnung am Tag vor der Abreise
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich vor dem Abreisedatum abreise?
Leider nicht, im Falle einer vorzeitigen Abreise verlangen wir den Restbetrag der Buchung.
Muss ich bei der Buchung eine Anzahlung leisten?
Ja, wir bitten um eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags.
Kann ich eine Rechnung für meinen Aufenthalt anfordern?
Gewiss! Wir bitten Sie, der Rezeption im Voraus mitzuteilen, ob Sie eine Rechnung wünschen, und dabei alle erforderlichen Daten (Name, MwSt.-Nummer und SDI) anzugeben.
Ist eine Kurtaxe erforderlich? Wie viel kostet sie?
Ja, die Gemeinde Manerba verlangt eine Kurtaxe.
Im Januar, Februar, März, Oktober, November und Dezember beträgt sie 0,75 €/Pax/Nacht.
Im April, Mai, Juni, Juli, August und September beträgt der Preis € 1,50/Pax/Nacht
Veranstaltungen & Konferenzen
Ich möchte eine Veranstaltung organisieren, ist das möglich?
Aber sicher! Wir sind gerne bereit, Ihnen entgegenzukommen. Kommen Sie einfach an der Rezeption vorbei und fragen Sie nach Informationen, oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@agriturismolafilanda.com
Haben Sie einen Konferenzraum?
Unbedingt! Wir haben einen 130 m₂ großen Raum, ausgestattet mit einem Präsidententisch, 80 Stühlen, Projektor, Lautsprechern, Flipchart, Mikrofon (1 Stirnband und 1 Eis)
Standort
Wie komme ich ohne Auto dorthin?
Wenn Sie mit dem Flugzeug oder dem Zug anreisen, müssen Sie in Desenzano del Garda aussteigen und von dort ein Taxi nehmen. Wir raten davon ab, den Bus zu nehmen, weil der Service nicht der beste ist.
Sind Sie in der Nähe des Zentrums?
Unbedingt! Nur 200 m von uns entfernt (ca. 1 Minute zu Fuß) befinden Sie sich im Zentrum von Montinelle, wo Sie eine Bar, eine Eisdiele, einen Tabakladen, eine Bäckerei, einen Metzger, einen Minimarkt und mehrere Restaurants finden können.
Laut Google befinden Sie sich in der ZTL-Zone. Wie komme ich rein?
Kein Grund zur Sorge! Unser privates Tor befindet sich direkt neben dem Eingang zur ZTL-Zone. Klingeln Sie einfach an unserer Gegensprechanlage und wir werden das Tor für Sie öffnen!
Wie weit ist der Strand von Ihnen entfernt?
Die nächstgelegene Pisenze ist 1,5 km entfernt und kann ebenfalls in etwa 15 Minuten zu Fuß erreicht werden.
Wo kann ich einen Spaziergang machen?
Wo kann ich einen Spaziergang machen?
Tiere
Sind Tiere erlaubt?
Ja, natürlich! Alle Ihre Haustiere sind willkommen, die Kosten betragen 7,00 € pro Nacht.
Wo können die Tiere in der Einrichtung hingehen?
Überall, wichtig ist, dass sie in öffentlichen Bereichen an der Leine geführt werden.
Gibt es einen Hundebereich?
Ja, wir haben ein Gehege in unserem Olivenhain, wo man ihn ohne Leine frei laufen lassen kann.
Frühstück & Mahlzeiten
Wann gibt es Frühstück?
Das Frühstück wird von 08:00 bis 10:30 Uhr serviert.
Was kann ich zum Frühstück essen?
Unser Frühstücksbuffet bietet: Käse, Joghurt und Aufschnitt von lokalen Bauernhöfen, hausgemachte Kuchen und Kekse, Obst und Gemüse der Saison. Marmeladen und Honig, Kaffee oder Fruchtsäfte sind ebenfalls erhältlich.
Ich habe Zöliakie, was kann ich zum Frühstück essen?
Wir haben einzeln verpackte Produkte, wie Brotscheiben, Zwieback und Kekse.
Wir haben einzeln verpackte Produkte, wie Brotscheiben, Zwieback und Kekse.
Wir haben kein eigenes Restaurant, aber bei Veranstaltungen können wir ad hoc Mittag- und Abendessen für mindestens 20 Personen organisieren.
Flache Geräte
Sind die Versorgungsleistungen inbegriffen?
Sì, luce e gas sono inclusi nel prezzo dell’appartamento.
Ist die Endreinigung inbegriffen?
Sie sind inbegriffen, wir bitten Sie, das Kochfeld, die Teller und Pfannen zu reinigen und den Schmutz im ökologischen Zentrum des Parkplatzes vor dem Auschecken zu entsorgen.
Womit ist die Wohnung ausgestattet?
In der Wohnung gibt es Bettwäsche und Handtücher, Geschirr, Besteck, Küchentücher und Bratpfannen. In den Zimmern gibt es Bettwäsche und Handtücher. Jeder hat ein Set mit Duschgel und Shampoo
Ist es möglich, ein Kinderbett in der Wohnung aufzustellen? Wie viel kostet es?
Wenn Sie die Rezeption rechtzeitig benachrichtigen, wird das Kinderbett in der Wohnung für Sie bereitstehen. Und es ist kostenlos!
Haben Sie W-LAN? Wie viel kostet das?
Ja, natürlich! Es ist kostenlos und ist in allen Wohnungen, Gärten und Schwimmbad vorhanden. Umsonst!
Ist die Verbindung schnell?
Genug, aber nicht genug, um einen Film herunterzuladen.
Kann ich in meinem Zimmer oder meiner Wohnung rauchen?
Auf keinen Fall! Wir haben einen sehr empfindlichen Rauchmelder, so dass der Alarm ausgelöst werden würde.
Einrichtungen
Gibt es einen Parkplatz? Ist es kostenpflichtig?
Wir haben einen großen Parkplatz vor der Einrichtung, und der ist kostenlos!
Kann ich mein Elektroauto aufladen?
Wir haben zwei 22-kW-Säulen mit jeweils zwei Anschlüssen,
Wann wird der Pool geöffnet?
Das Schwimmbad öffnet im Frühjahr und schließt Anfang Oktober (das genaue Datum variiert je nach Wetterlage). Die Öffnungszeiten sind von 09:00 bis 19:00 Uhr.
Müssen Sie für Sportplätze bezahlen? Müssen sie reserviert werden?
Die Sportplätze sind für unsere Gäste kostenlos! Eine Reservierung ist immer die beste Option. Füllen Sie einfach das Blatt aus, das am schwarzen Brett vor der Rezeption aushängt.
Ich habe keine Ausrüstung zum Spielen, kann ich sie bei Ihnen mieten?
Ja, natürlich! Wir versorgen Sie mit Schlägern, Bällen und Bällen je nach den Spielen, die Sie spielen wollen!
Kann ich Fahrräder mieten? Wie viel kosten sie?
Wir haben Mountainbikes für Männer, Frauen und Kinder, die wir unseren Kunden kostenlos zur Verfügung stellen. Es ist uns ein Anliegen, Sie fit zu halten, aber wir bitten Sie, unsere Fahrräder aus Respekt vor denjenigen, die sie nach Ihnen benutzen werden, mit äußerster Sorgfalt zu behandeln.
Ich möchte meine Kleidung waschen, wo kann ich das tun?
Wir haben zwei Münzwaschmaschinen (4,00 € für 4 Stunden), einschließlich Waschmittel.
